抖音团购(现在通常称为“本地生活服务”)的商家入驻和开通流程大致如下。请注意,具体步骤可能会随着抖音平台的更新而略有变化,建议以抖音官方发布的信息为准。

一、 商家类型及入驻方式

抖音团购主要面向本地实体商家,如餐厅、酒店、KTV、景点、美容美发、健身房等。入驻方式主要有两种:

通过抖音本地生活服务商入驻:

这是最常见的方式,尤其对于中小型商家。抖音在全国各地有合作的本地生活服务商(如探探、麦田、黑榜等,具体名称可能因地区而异)。

商家可以联系所在区域的官方服务商,由服务商协助完成入驻、店铺搭建、营销推广等全套服务。服务商通常会收取一定的服务费。

优点: 流程相对简单,有专人指导,能获得更全面的运营支持。

缺点: 可能需要支付额外的服务费用。

通过抖音官方平台自主入驻(部分区域或特定商家类型开放):

商家可以直接在抖音官方平台(如“抖音本地生活商家中心”或相关入口)申请入驻。

优点: 可能节省服务费。

缺点: 流程可能更复杂,需要商家自己熟悉平台规则和操作,缺乏专人指导,审核可能更严格。

二、 入驻和开通团购功能的基本流程(以通过服务商为例)

寻找并联系服务商:

可以通过抖音官方发布的渠道、当地生活服务展会、或其他商家推荐找到你所在区域的服务商。

联系服务商,表达入驻意向,了解具体的服务内容和费用。

提交资质审核:

服务商或平台会要求你提交一系列资质文件,以证明你的商家身份和经营合法性。通常包括:

营业执照: 必须在有效期内,经营范围需与提供的服务匹配。

法人身份证: 正反面清晰照片。

门店租赁合同或房产证明: 证明你有实体经营场所。

门店照片: 清晰展示门店外观、内部环境、招牌等。

食品经营许可证(如适用): 餐饮、食品销售类商家必须提供。

健康证(如适用): 餐饮类商家可能需要提供员工健康证。

对公账户信息: 用于接收平台结算的款项。

服务商会对提交的材料进行初步审核,然后提交给平台进行最终审核。审核时间通常需要几天到一周不等。

签订合同与缴纳费用:

审核通过后,你需要与服务商(或平台)签订合作协议。

根据合同约定,可能需要缴纳保证金、服务费、平台佣金等。具体费用结构需与服务商确认。

店铺信息完善与商品上架:

登录商家后台(通常是通过服务商提供的账号或独立商家后台),完善店铺信息,包括店铺名称、Logo、简介、营业时间、联系方式、地址定位等。

拍摄和上传高质量的门店、菜品/服务照片或视频。

创建团购商品(即“套餐”或“代金券”)。需要设置商品名称、描述、价格、原价、有效期、使用规则、库存等。

功能开通与上线:

完成上述步骤后,团购功能即算开通。你的团购商品会出现在抖音APP的“团购”、“附近”等板块,用户可以通过直播、短视频挂载等方式看到并购买。

服务商会协助你进行上线前的最后检查。

运营与推广:

开通只是第一步,后续需要持续进行内容创作(如拍摄吸引人的短视频)、直播、参与平台活动、与用户互动等,才能获得更多曝光和订单。

服务商通常会提供一定的运营指导和支持。

三、 注意事项

资质真实性: 提交的所有资质必须真实有效,否则可能导致入驻失败或后续被平台处罚。

服务区域: 确保你的门店在抖音本地生活服务的覆盖范围内。

费用透明: 在签约前,务必详细了解所有费用项目,包括保证金、服务费、佣金比例等,避免后期产生纠纷。

平台规则: 熟悉并遵守抖音平台的各项规则,特别是关于商品描述、价格、使用规则、售后服务等方面的规定。

内容质量: 高质量的图片、视频内容是吸引用户的关键。

客户服务: 做好线上咨询和线下核销、退改等服务,提升用户体验。

总结来说,对于大多数商家,尤其是初次接触抖音团购的商家,通过官方服务商入驻是最稳妥、最高效的方式。 你可以先在抖音APP内搜索“本地生活”、“团购达人”等相关信息,或者直接搜索“抖音本地生活服务商”查找你所在区域的合作机构进行咨询。

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